Du sitter med innbetalingsskjemaet åpent og lurer på hva du bør sjekke før du fyller inn beløpet. Mange spillere trykker «aktiver» uten å se at bonusen først må velges i bonusoversikten, og da blir tilbudet aldri lagt til kontoen. Ta deg tid til å gå gjennom de få punktene nedenfor, så unngår du den vanligste feilen.
Spill på mobil via nettleseren
Du trenger ingen egen app for å spille hos Betsson. Nettstedet fungerer i nettleseren på telefonen, og du logger inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at skjemaer og knapper fungerer som de skal. Har du bokmerket innloggingssiden, sparer du tid hver gang du skal spille.
Skjermen er mindre, så zoom inn på feltene når du fyller inn beløp eller bekrefter en bonus. Trykk aldri to ganger på samme knapp, selv om siden bruker et sekund på å svare. Da unngår du at innskuddet registreres dobbelt eller at en kampanje aktiveres feil. Lukk faner du ikke bruker, slik at siden ikke laster tregere enn nødvendig.
Spill på mobil krever en stabil tilkobling, spesielt når du er i live betting. Bytt til wifi hvis mobilnettet er ustabilt, før du plasserer et spill. Husk at skjermen slukker raskere under spill, så hold telefonen ladet. Alle funksjoner du ser på datamaskinen, finnes også i mobilversjonen.
Vil du senere bytte enhet, kan du fortsette der du slapp, siden kontoen er den samme. Logg ut på telefonen når du låner den bort, slik at andre ikke får tilgang. Pass på at hurtigtastene på tastaturet ikke sender deg til feil side når du skriver inn passordet. En enkel vane er å åpne nettleseren i privat modus når du spiller på en delt telefon.
Vilkår for velkomstbonusen
Velkomstbonusen må aktiveres før du setter inn penger, ikke etterpå. Du finner den i bonusoversikten på kontoen din, der du velger tilbudet og deretter bekrefter innskuddet. Uten aktivering før innskuddet faller bonusen bort. Les gjennom listen under før du går videre.
- Du må ha en konto med bekreftet e-post og telefonnummer. Uten det kan du ikke ta imot bonusen. Sjekk at opplysningene stemmer før du fortsetter.
- Bonusen velges i bonusoversikten før innskuddet gjøres. Du kan ikke aktivere den etter at pengene er satt inn. Dette er den vanligste feilen blant nye spillere.
- Innskuddet må komme fra en betalingsmåte som er godkjent for kampanjen. Noen metoder er utelatt, og da teller ikke innskuddet. Du ser hvilke som gjelder i bonusvilkårene.
- Du kan bare ha én aktiv bonus om gangen. Har du en uavsluttet kampanje, må den fullføres eller avsluttes først. Ellers blir den nye bonusen avvist.
- Hos Betsson bonus får du oversikt over gjeldende velkomsttilbud og hvilke spill som teller. Du bør lese vilkårene nøye, fordi de avgjør hvordan bonusen kan brukes.
- Omsetningskravet gjelder både bonusbeløpet og eventuelle gevinster. Du må spille gjennom beløpet et visst antall ganger før du kan ta ut. Planlegg derfor hvor mye tid du vil bruke.
- Noen spill bidrar mindre enn andre til omsetningen. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle lavere. Sjekk fordelingen før du begynner å spille.
Slik fungerer omsetningskravet
Et forenklet regnestykke gjør det lettere å forstå hva omsetningskravet betyr i praksis. Eksempelet under er laget for å vise prinsippet, ikke Betssons faktiske vilkår. Tallene er runde og kun ment som illustrasjon.
| Trinn | Forklaring | Hva du gjør |
|---|---|---|
| 1 | Du får en bonus med et omsetningskrav | Finn kravet i bonusvilkårene |
| 2 | Regn ut total omsetning | Bonusbeløp ganget med kravet |
| 3 | Spill som teller fullt | Velg spill med høy bidragsgrad |
| 4 | Følg med på fremdriften | Se hvor mye som gjenstår på kontoen |
I eksempelet får du 100 kroner i bonus med et omsetningskrav på 10 ganger. Da må du spille for totalt 1000 kroner før bonusen kan tas ut. Hvert spill du plasserer, teller mot dette beløpet. Spill med lavere bidrag teller bare delvis, så du bør velge spill med full vekt. Gevinster du vinner underveis, legges til bonusen og øker også omsetningskravet. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i kontoinformasjonen. Når kravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare penger.
Løsninger på vanlige problemer
De fleste problemer med bonus og innlogging har en enkel forklaring. Gå gjennom listen under før du kontakter support. Hver linje beskriver hva du kan gjøre selv.
- Du får ikke logget inn med riktig passord. Sjekk at caps lock er av, og at du bruker samme e-post som ved registrering. Har du glemt passordet, bruk tilbakestillingslenken.
- Innskuddet ble ikke registrert. Vent noen minutter og oppdater siden før du prøver på nytt. Sjekk at beløpet er trukket fra betalingsmåten din.
- Bonuskoden ble avvist. Kontroller at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig tegnsett. Koden kan også ha utløpt, så bruk en gyldig kampanje.
- Du får ikke spilt med bonusen. Noen spill er utelatt fra kampanjen. Bytt til et spill som står oppført i vilkårene.
- Siden laster ikke på mobilen. Tøm nettleserens buffer og start telefonen på nytt. Prøv en annen nettleser hvis problemet vedvarer.
- Omsetningen står stille. Sjekk om du spiller et spill som teller mot kravet. Spill med lav vekt kan gi liten fremdrift.
- Du finner ikke supportskjemaet. Det ligger under hjelpesenteret på kontoen din. Ha kontonummeret klart når du skriver.
Betsson betting ved siden av casino
Mange spillere bruker samme konto til både casino og betting. Du logger inn på samme måte, men bonusene gjelder separate vilkår. En casino-bonus kan ikke brukes på sportsspill, og omvendt. Les derfor vilkårene for hver type kampanje før du aktiverer. Du kan ha begge deler aktive samtidig, men de teller hver for seg.
Før du plasserer et spill, bør du sjekke at bonusen ikke låser beløpet til casino. Er du i tvil, vent med å aktivere en ny kampanje til den forrige er fullført. Slik unngår du at midlene blir stående fast. En enkel regel er å fullføre én kampanje om gangen. Da holder du oversikten over hva som gjelder.
Logg inn på Betsson betting via hovedmenyen, og velg sporten du vil spille på. Sjekk alltid at du er i riktig seksjon før du bekrefter spillet. Det sparer deg for feilplasserte spill. Kontroller også at du er logget inn på riktig konto hvis du har flere.
Hold oversikt over hvilke bonuser som er aktive, ved å notere dem ned. Da unngår du å aktivere feil tilbud ved et uhell. Det er også lettere å se når omsetningskravet er oppfylt. Ta deg tid til å lese vilkårene før du går videre.
Før du setter i gang, bør du sjekke at bonusen er valgt og at innskuddet er innenfor kampanjens rammer. Da slipper du å kontakte support i etterkant.