Det jeg først la merke til, var at bonusen dukket opp som et tilbud jeg måtte si ja til selv, ikke noe som lå klart på kontoen. Jeg registrerte meg, satte inn penger og gikk gjennom vilkårene før jeg begynte å spille. Helhetsinntrykket er at dette er et ryddig sted, men at bonusen krever at du leser nøye.
Registrering og førsteøkt
Skjemaet ba om navn, adresse og fødselsdato, og jeg fylte ut alt i én økt. Adressen må stemme med det som står på betalingsmiddelet du bruker senere. Jeg fikk en bekreftelse på e-post, men kontoen var ikke klar for innskudd før jeg hadde bekreftet den. Det tok bare noen minutter, og så var jeg i gang.
Før jeg satte inn noe, gikk jeg gjennom profilen for å se hvilke opplysninger som var lagret. Navnet mitt var skrevet riktig, og valutaen stemte med det jeg forventet. En vanlig feil er å taste inn et kallenavn i stedet for fullt navn. Da kan et senere uttak stoppe opp fordi detaljene ikke matcher.
Jeg fant spillutvalget raskt, med spilleautomater, bordspill og live-varianter samlet i egne kategorier. Søkefeltet fungerte greit da jeg lette etter et bestemt spill. Prøvemodusen lot meg teste spill uten å satse penger, og det brukte jeg en del tid på. Det ga meg et inntrykk av spillene før jeg la inn noe.
Nettsiden fungerte like godt i telefonens nettleser som på datamaskinen. Jeg trengte ingen nedlasting, bare vanlig nett. Sidene lastet jevnt, og menyen var lett å finne fram i på den lille skjermen. For meg holder det lenge med mobil spilling via nettleseren.
Slik fungerte live chat
Jeg åpnet live chat fra en knapp nederst på siden og skrev inn spørsmålet mitt. Først kom en automatisk melding med forslag til svar. Jeg måtte velge at jeg ville snakke med en person, og da kom jeg videre. Det er verdt å vite, slik at du ikke gir opp ved den første robotsvaren.
Spørsmålet mitt handlet om hvordan en kampanje ble registrert på kontoen. Svaret var konkret og forklarte hvor jeg fant den. Jeg likte at jeg slapp å gjenta meg selv flere ganger. En spiller bør likevel formulere spørsmålet presist, slik at svaret blir like klart.
Chatten er på engelsk, og det bør du være forberedt på. Jeg skrev korte setninger og fikk svar som var lette å forstå. Det går fint selv om du ikke er stødig i språket. Ved kompliserte saker kan det lønne seg å skrive alt i én melding.
Før du tar kontakt, bør du ha kontonummeret eller e-postadressen din klar. Det sparer tid når noen skal finne kontoen din. Jeg hadde det klart, og det gjorde samtalen kortere. Et spørsmål om innskudd eller uttak bør nevne hvilket betalingsmiddel det gjelder.
Slik gikk betalingene
Kassen ligger inne i kontoen, og jeg valgte betalingsmiddel fra listen som lå der. Beløpet ble registrert med en gang, og saldoen oppdaterte seg uten at jeg måtte laste siden på nytt. Det var enkelt å se hva som var innskudd og hva som var bonus. Jeg sjekket saldoen etterpå for å være sikker på at alt stemte.
Til uttak måtte jeg først bekrefte identiteten min med dokumenter. Det er vanlig praksis, og jeg lastet opp det som ble bedt om. Behandlingen tok litt tid, men jeg fikk beskjed underveis. Et uttak går bare gjennom når navnet på kontoen matcher navnet på spillerkontoen.
Jeg satte av tid til første uttak, fordi identitetssjekken kommer før pengene kan sendes. Det er lurt å gjøre denne sjekken tidlig, ikke når du allerede venter på gevinsten. Dokumentene bør være tydelige og gyldige. Har du lastet opp noe som er utgått, blir det avvist.
Beløpene på kontoen viste seg å stemme med det jeg selv hadde regnet ut. Jeg holdt oversikt over innskudd og gevinster i et eget notat. Det gjorde det lettere å se hva som var spilt bort og hva som var tilgjengelig. For meg er den oversikten like viktig som selve siden.
Bonusen i praksis
Bonusen aktiveres ved at du velger den i kassen, ikke automatisk etter innskudd. Jeg leste vilkårene før jeg takket ja, og det er jeg glad for. Der står det hvilke spill som teller mot omsetningskravet og hvilke som ikke gjør det. Uten den gjennomgangen hadde jeg lett spilt på feil spill og lurt på hvorfor det ikke tellet.
Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før det kan tas ut. Spill med lav andel teller mindre, så velg spill med omhu. Jeg holdt meg til spill der hele innsatsen telte. Sjekk hvor lenge bonusen varer, slik at du ikke mister den midt i gjennomspillingen.
Det finnes kampanjekoder som gir tilgang til tilbud, og de legges inn i et eget felt. Casino days bonuskoder må skrives nøyaktig slik de er oppgitt, ellers slår de ikke inn. Jeg testet en kode og fikk bekreftelse med en gang. En kode kan bare brukes én gang per konto.
Jeg sammenlignet også med andre tilbud på Casinodays kasino Norge, og vilkårene varierte fra kampanje til kampanje. Noen hadde høyere omsetningskrav enn andre. Les derfor vilkårene for hvert enkelt tilbud, ikke bare det første du ser. Maksimalt innsats per spill kan også være begrenset mens bonusen er aktiv.
Det jeg likte
Her er punktene jeg satte pris på etter å ha brukt siden over tid.
- Spillutvalget er bredt og delt inn i tydelige kategorier, så du finner fram uten leting.
- Prøvemodusen lar deg teste spill uten risiko før du satser egne penger.
- casinodays har spill som fungerer like godt i telefonens nettleser som på datamaskinen.
- Bonusvilkårene er skrevet ut i klartekst, så du kan regne ut hva som kreves.
- Live chatten svarer konkret når du først kommer forbi den automatiske delen.
- Identitetssjekken ble gjennomført én gang, og deretter gikk uttakene uten nye spørsmål.
Det som kan bli bedre
Noen sider ved opplevelsen var jeg mindre fornøyd med.
- Bonusen må aktiveres manuelt, og det er lett å glemme det i kassen.
- Chatten starter med en robot, og du må selv be om en person.
- Første uttak venter på dokumentkontroll, og det forsinker pengene.
- Omsetningskravet varierer mellom kampanjer, så du må lese hver gang.
- Spill med lav tellingsandel kan gjøre gjennomspillingen lengre enn ventet.
- Kampanjekoder må skrives helt presist, ellers virker de ikke.
Hvem passer dette for
Du som liker å lese vilkårene før du takker ja til noe, vil føle deg hjemme her. Bonusen krever at du selv aktiverer den, og at du forstår hva omsetningskravet betyr for deg. Den som bare vil spille uten å tenke på regler, bør vurdere hvor mye tid det tar. For meg var gjennomgangen verdt det.
Spillere som stort sett spiller på mobilen, kan bruke telefonens nettleser uten problemer. Sidene fungerer uten nedlasting, og menyen er lett å bruke på liten skjerm. Du bør ha stabil nettforbindelse, ellers kan en økt bli avbrutt. Jeg spilte mest på telefon og merket ingen problemer.
Den som forventer raske uttak uten dokumentkontroll, bør se seg om etter noe annet. Her må identiteten bekreftes før første uttak, og det tar tid. Samme gjelder deg som vil ha bonusen automatisk uten å løfte en finger. Da er denne siden ikke det enkleste valget.
Du som liker et bredt spillutvalg og en ryddig kasse, får mye igjen for å bli her. Du som foretrekker å snakke med noen på norsk i chatten, bør tenke over språket. Jeg fant meg godt til rette, men med åpne øyne om vilkårene.