Du som spiller mest på telefonen er vant til at alt skjer i nettleseren, og forventer at innskudd og bonus skal gå like glatt som hos casinoet du brukte før. Det som oftest går galt hos Rainbet, er at du hopper over å bekrefte e-posten før du setter inn penger, og da ligger innskuddet der uten at velkomsttilbudet aktiveres. Ta deg tid til de første stegene, så slipper du å kontakte support senere.
Sjekkliste før du registrerer deg
Gå gjennom punktene under på telefonen før du fyller ut skjemaet, så blir registreringen raskere.
- Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til Rainbet direkte. Unngå lenker fra ukjente meldinger, siden de kan føre til falske sider.
- Ha e-postadressen klar, og bruk en adresse du faktisk leser. Bekreftelseslenken kommer dit, og uten den er kontoen ikke fullt aktiv.
- Finn fram legitimasjonen din før du begynner. Du blir bedt om å bekrefte identiteten din, og bilder tatt i godt lys går raskest gjennom.
- Bestem deg for et passord som ikke brukes andre steder. Passordet bør være langt, og du bør ikke lagre det i nettleseren på en delt telefon.
- Sjekk at du har stabil nettforbindelse, helst wifi. Mobilnett kan falle ut midt i registreringen, og da må du begynne på nytt.
- Avklar på forhånd hvor mye du vil sette inn, og hold deg til det beløpet. Et fast beløp gjør det lettere å holde oversikt over omsetningskravet.
- Les gjennom bonusvilkårene i ro og mak på telefonen. Noter deg hva som må spilles gjennom, og hvilke spill som teller, før du godtar noe.
Free spins og innskuddsbonus
Velkomsttilbudet hos Rainbet består av en innskuddsbonus og et antall free spins til utvalgte spilleautomater. Du aktiverer det ved å merke av for bonustilbudet i innskuddsvinduet før du bekrefter betalingen. Uten avkrysningen går innskuddet inn som vanlige penger, og bonusen blir ikke lagt til i ettertid.
En rainbet code fylles inn i et eget felt i samme vindu når du har en slik kode fra en kampanje. Koden erstatter ikke avkrysningen, så du må gjøre begge deler. Skriv koden med små bokstaver slik den er oppgitt, siden feltet skiller mellom store og små tegn.
Free spins er knyttet til bestemte spill, og de kan ikke flyttes til andre automater. Vant du noe på spinnene, havner gevinsten som bonuspenger med samme omsetningskrav som resten av bonusen. Spinner du på et spill som ikke er med i tilbudet, teller ikke resultatet.
Rainbet no er en formulering du kan møte i kampanjetekster, og den betyr ganske enkelt at et tilbud er avsluttet. Når et tilbud er stengt, kan du ikke aktivere det selv om du fortsatt ser det omtalt. Sjekk derfor alltid hvilke tilbud som er aktive i din konto før du setter inn penger.
Slik regner du ut omsetningskravet
Omsetningskravet forteller hvor mye du må spille for at bonuspenger skal bli uttakbare. Formelen er enkel: bonusbeløpet ganger omsetningsfaktoren gir summen du må spille for. I tillegg må du ofte spille gjennom selve innskuddet, avhengig av vilkårene for tilbudet du valgte.
Et regneeksempel: se for deg en bonus på 1 000 kroner med en faktor på 30. Da må du spille for 30 000 kroner før bonusen kan tas ut. Dette er bare et illustrerende tall, ikke Rainbets faktiske vilkår, og faktoren du møter kan være en helt annen.
Spill teller ulikt mot kravet. Spilleautomater bidrar ofte med full vekt, mens bordspill kan bidra med bare en brøkdel. Spiller du 1 000 kroner på et spill som teller halvparten, har du bare bidratt med 500 kroner mot kravet i eksempelet.
Regn alltid med at free spins har egne vilkår i tillegg til hovedbonusen. Gevinsten fra spinnene legges sammen med bonuspengene, og kravet gjelder for hele summen. Noter deg tallene i en app du bruker til notater, så har du dem lett tilgjengelig på telefonen.
Lojalitetsprogrammet og hvordan du samler poeng
Rainbet har et lojalitetsprogram der spill gir poeng, og poengene løfter deg oppover i nivåer. Nivåene gir ulike goder, og jo høyere du kommer, desto flere fordeler får du.
- Poeng opptjenes når du spiller for egne penger, og innsatsen avgjør hvor mange poeng du får. Spill med bonuspenger teller vanligvis ikke med i opptjeningen.
- Nivåene er bygget opp i trinn, og hvert trinn krever flere poeng enn det forrige. Du ser fremgangen din i kontoprofilen, og den oppdateres etter hvert som du spiller.
- Høyere nivåer gir typisk bedre bonusvilkår og egne kampanjetilbud. Noen nivåer låser også opp free spins som ikke er tilgjengelige for nye spillere.
- Poengene kan falle bort hvis kontoen ligger ubrukt over tid, så spill jevnlig for å holde nivået. Sjekk i profilen når poengene sist ble registrert.
- Egne kampanjer kan gi ekstra poeng i en begrenset periode. Slike kampanjer annonseres i kontoen, og de gjelder bare så lenge de er aktive.
- Poeng kan ikke overføres til en annen konto eller byttes til kontanter. De er knyttet til kontoen din og brukes bare til å låse opp nivåer og goder.
- Har du fått et nytt nivå, kan det ta litt tid før godene vises i tilbudslisten. Logg ut og inn igjen i nettleseren om tilbudet mangler.
Kontoproblemer og betalingsfeil
De fleste problemene på Rainbet løses med enkle grep i nettleseren eller i kontoprofilen. Prøv punktene under før du kontakter support.
- Kommer du ikke inn, bruk «glemt passord» og følg lenken som sendes til e-posten din. Hos Rainbet ligger denne funksjonen rett under innloggingsfeltene, og den virker også i mobilnettleseren.
- Er innskuddet ikke synlig på kontoen, vent noen minutter og last siden på nytt. Har beløpet forlatt banken din, men ikke dukket opp, ta vare på kvitteringen før du melder fra.
- Avvises kortet, sjekk at korttypen er tillatt og at beløpet ligger innenfor det kortet godtar. Prøv deretter en annen betalingsmåte som er listet i kassen.
- Ved avvist uttak skyldes det ofte at identiteten ikke er bekreftet. Last opp legitimasjon på nytt med tydelig bilde av alle kanter, så går kontrollen videre.
- Blir du logget ut hele tiden, slett informasjonskapsler for nettstedet i nettleserinnstillingene. Pass på å ikke bruke privat modus, siden den sletter innloggingen når fanen lukkes.
- Får du feilmelding på mobilen, prøv en annen nettleser på samme telefon. Oppdaterer du nettleseren, forsvinner mange feil som skyldes gammel programvare.
- Mangler bonusen etter innskudd, sjekk at avkrysningen var satt og at kontoen var bekreftet. Support kan se hva som skjedde, men kan ikke etterregistrere et tilbud du ikke valgte.
Spille på telefon uten app
Rainbet spilles direkte i nettleseren på telefonen, og du trenger ingen nedlasting. Åpne nettstedet i Chrome eller Safari, logg inn og spill som vanlig. Legg siden til på hjemskjermen hvis du vil ha en snarvei, men husk at den bare åpner nettleseren.
Spill i liggende retning på automater som støtter det, så blir knappene lettere å treffe. Unngå å bytte mellom mange faner mens du spiller, siden det kan tømme minnet på eldre telefoner. Er spillet tregt, lukk andre apper før du fortsetter runden.
Innskudd og uttak gjøres i samme nettleservindu som spillingen. Du blir bedt om å logge inn på nytt ved uttak, og det er normalt. Ta aldri skjermbilde av kortopplysninger, og skriv dem ikke inn i notater på telefonen.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan aktiverer jeg velkomsttilbudet?
Du aktiverer tilbudet ved å merke av for bonus i innskuddsvinduet før du bekrefter betalingen. Har du en rainbet code, skriver du den inn i feltet for kampanjekode i samme vindu. Koden alene aktiverer ingenting hvis avkrysningen mangler. Etter innskuddet ser du bonusen og free spins i kontoprofilen.
Kan jeg spille hos Rainbet uten å laste ned noe?
Ja, alt foregår i nettleseren på telefonen, og det finnes ingen app å hente. Du logger inn med e-post og passord på samme måte som på datamaskinen. Spillene lastes i vinduet du er i, uten installasjon. Vil du ha rask tilgang, legg snarvei til siden på hjemskjermen.
Hva betyr det når et tilbud er merket med rainbet no?
Det betyr at kampanjen ikke lenger er aktiv, og at koden eller tilbudet ikke kan brukes. Du kan ikke aktivere et avsluttet tilbud i ettertid, selv om du finner det omtalt. Se i kontoprofilen hvilke tilbud som gjelder for deg nå. Velg et aktivt tilbud før du setter inn penger.
Hvorfor teller ikke spillene mine mot omsetningskravet?
Ikke alle spill bidrar til omsetningen, og noen bidrar bare med en del av innsatsen. Spiller du på et spill som står utenfor, teller ikke runden mot kravet. Sjekk hvilke spill som er med i vilkårene for tilbudet du valgte. Bytt til et spill som teller fullt, så begynner fremgangen å bevege seg igjen.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke vises på kontoen?
Vent noen minutter og last siden på nytt før du gjør noe annet. Sjekk deretter om beløpet er trukket fra bankkontoen din. Er det trukket, men ikke synlig hos Rainbet, tar du vare på kvitteringen og kontakter support. De kan spore betalingen og se hvor den har stoppet.
Kan jeg bruke samme konto på flere telefoner?
Du kan logge inn på kontoen fra flere enheter, men bare du skal bruke den. Del aldri passordet med andre, og logg ut på telefoner du låner bort. Ser du innlogginger du ikke kjenner igjen, bytt passord med en gang. Kontakt support hvis du mistenker at noen andre har fått tilgang.
Logg inn på Rainbet i nettleseren på telefonen og gå gjennom profilen din før du setter inn penger. Sjekk at e-posten er bekreftet og at bonusavkrysningen står riktig, så er du klar for første spillrunde.